6月24日上午10時許，江蘇省東海縣綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊禁控違執(zhí)法中隊中隊長解亮亮，帶領(lǐng)隊員劉通、宋健、陳九龍、劉恒瑞、陳航、仲鴻湖等隊員，頂著烈日一如常往在鄭莊片區(qū)進(jìn)行執(zhí)行巡查。當(dāng)途經(jīng)鄭莊村一家門前時，他們突然地發(fā)現(xiàn)一位六十歲左右的女士在門口休息，該女士狀態(tài)異常；面露痛苦，手捂胸口，身體明顯不適。情況緊急，偏偏此刻這位女士家中并無其他親屬在場。
解亮亮與同事們立刻上前詢問，同時指揮隊員分頭行動：宋健、劉恒瑞迅速向鄰居了解該村民的健康狀況及緊急聯(lián)系人；陳九龍、仲鴻湖則默契配合，在旁守護(hù)觀察；劉通與陳航已在第一時間撥通120急救電話，清晰報告位置及患者狀況。在等待救護(hù)車的過程中，隊員們當(dāng)著親人一樣，始終守護(hù)在該女士身邊，保持環(huán)境暢通，不斷輕聲安撫，緩解其緊張情緒。
時間不長救護(hù)車抵達(dá)后，隊員們又主動承擔(dān)起協(xié)助工作。解亮亮劉通、宋健、陳九龍等合力穩(wěn)穩(wěn)地將患者抬上擔(dān)架，護(hù)送入救護(hù)車，確保轉(zhuǎn)運過程平穩(wěn)安全。望著救護(hù)車疾馳而去，隊員們才稍稍松了口氣，重新投入到后續(xù)巡查工作中。
說起這次救援，解亮亮坦言：“當(dāng)時沒想太多，群眾有困難，我們看見了就必須幫。巡查不只是管理，更是服務(wù)，守護(hù)每一位居民的安全和健康，是職責(zé)所在。”據(jù)了解，該女士突發(fā)急病，因救助急時已轉(zhuǎn)危為安。
一次看似平尋常的巡查，一次毫不猶豫的援助，城管隊員用行動詮釋了“人民城管為人民”的深刻內(nèi)涵。雖然只是一件小事，但一件小事背后承載的是群眾的信任和期盼。當(dāng)以民為本的理念，轉(zhuǎn)化為城管崗位面對群眾的援助，平凡崗位上的責(zé)任心便能匯聚成照亮市民生活的微光。而城市的溫度，正是由這一個個、一件件具體的、溫暖的瞬間積累而成。
他們在群眾危難之際挺身而出，從而使執(zhí)法管理服務(wù)民生轉(zhuǎn)化為值得信賴的城管人。這不僅展現(xiàn)了城管隊伍過硬的應(yīng)急處突能力，更彰顯了城管執(zhí)法者與群眾的血脈相連——城管人不僅是城市秩序管理的守護(hù)者，更是街頭巷尾隨時服務(wù)民生的“暖心人”。
